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宁波供水服务今起"一日办结、即办即通"

信息来源:  发布日期:2020-06-03  阅读次数:

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  自来水公司自我加压服务再提效:自6月1日起,推出“1000”供水服务专项提升新举措,实现企业用水报装“一日办结、零材料、零跑腿、零收费”新模式。

  宁波企业在进行工程建设项目申请立项报批时,企业信息会通过标准数据接口推送至自来水公司,自来水公司在收到浙江省水气报装管理系统等渠道推送的信息后,将主动对接、靠前服务,提前实施用地红线外配套供水管网施工,企业只要“确认报装”,即可在一日内完成装表通水。

  客户可通过各种渠道高效办理相关业务,一是通过浙江政务服务网、“浙里办”App、自来水公司“网上营业厅”实现“云申请”;二是拨打清泉热线96390预约上门办理;三是联系专属客户服务经理,享受一对一“管家式”服务;四是使用线上自助查询平台,实现供用水信息实时获取。

  通过系统对接、信息推送、容缺机制等措施,还可实现企业用水报装材料零申报。申报材料中由政府部门出具的备案信息表、营业执照、土地证等材料将通过浙江省水气报装管理系统等渠道共享获取,变“企业跑”为“信息跑”。

  自来水公司继续加大供水服务改革力度,在精简时间、流程、材料的基础上,充分考虑企业报装用水经济成本,全部减免报装费用,实现生产用水接入“零收费”,较好地减轻企业的经济负担。

  据统计,宁波全市每年企业用水报装约800个,新举措的实施,预计可帮全市广大企业客户节约费用约2000万元/年。目前国内一线城市企业用水报装时限为2-10个工作日,优惠范围也仅限于DN40口径以下的水表,“1000”供水服务让宁波市的供水服务再次走在全国前列。

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